Köpvillkor

Dessa köpvillkor gäller mellan dig som kund och Corvixal, organisationsnummer SE19881012-4233 ("vi", "oss"), för köp via corvixal.com. Genom att slutföra ett köp godkänner du villkoren. Villkoren följer svensk konsumenträtt, bland annat lagen om distansavtal och avtal utanför affärslokaler (2005:59) och konsumentköplagen (2022:260).

1. Avtal och beställning

Ett bindande avtal uppstår när vi bekräftar din order via e-post. Kontrollera att uppgifterna i orderbekräftelsen stämmer och kontakta oss omgående om något är fel. Vi förbehåller oss rätten att neka eller annullera en order vid uppenbara pris- eller lagerfel, misstänkt bedrägeri eller om designen strider mot lag eller tredje parts rättigheter.

2. Priser och avgifter

Alla priser anges i svenska kronor (SEK). Corvixal tillämpar för närvarande momsbefrielse för företag med låg omsättning enligt 9 d kap. mervärdesskattelagen – moms tillkommer därför inte på angivna priser. Eventuella fraktavgifter visas separat i kassan innan köpet slutförs.

2 a. Plagg och material

Trycket gör vi själva i vår verkstad i Märsta. Plaggen som vi trycker på köper vi in från etablerade återförsäljare på den svenska marknaden – i dagsläget oftast Lager 157. Plaggen är alltså inte tillverkade av oss, och vi marknadsför dem inte som Corvixals egna plagg. Märke, passform och materialsammansättning kan därför variera mellan leveranser beroende på vad som finns tillgängligt. Uppgifter om material (till exempel 100 % bomull) och certifieringar avser det plagg och det tryckmaterial som används vid tillfället. Har du frågor om ett specifikt plagg innan du beställer är du välkommen att höra av dig till Info@corvixal.com.

3. Betalning

Betalning sker i kassan med de metoder som erbjuds där, till exempel kort och Klarna. Betalningen hanteras av vår betalningsleverantör; vi lagrar inte fullständiga kortuppgifter. Ordern behandlas när betalningen har registrerats.

4. Leverans

Vi skickar ordern inom 48 timmar efter bekräftad betalning, med reservation för perioder med hög belastning. Fraktbolagets transporttid tillkommer. Fullständig information finns på sidan Leverans.

5. Ångerrätt

För lagerförda, ej personanpassade varor har du som konsument 14 dagars ångerrätt från det att du tagit emot varan. Meddela oss inom fristen och returnera varan oanvänd och i väsentligen oförändrat skick. Du står för returfrakten.

Ångerrätten gäller inte varor som tillverkats enligt dina anvisningar eller som fått en tydlig personlig prägel – detta omfattar egna DTF-transfers, specialtryckta t-shirts och andra måttbeställda produkter.

6. Reklamation

Du har rätt att reklamera fel i varan enligt konsumentköplagen. Kontakta oss så snart som möjligt efter att du upptäckt felet, dock senast inom skälig tid. Vid produktions- eller leveransfel som beror på oss ordnar vi omtryck eller återbetalning utan kostnad för dig. Reklamera inte fel som beror på normal förslitning eller felaktig tvätt/skötsel.

6 a. När du pressar transfern själv

En DTF-transfer levereras som en färdig film. Själva pressningen gör du själv, med strykjärn eller värmepress, och resultatet beror på din utrustning, din temperatur, ditt tryck och din tid. Därför gäller följande:

• Skador som uppstår vid din egen pressning ersätts inte. Bränd eller smält film, tryck som hamnat snett eller upp och ned, tryck som satts på fel plagg, film som dragits av för tidigt eller för sent, eller ett plagg som tagit skada av värmen – det är inte fel i varan, och sådana transfers kan varken returneras eller återbetalas.
• En transfer som har pressats är förbrukad och kan därför inte returneras, på samma sätt som andra varor som förbrukas vid användning.
• Prova först. Vi rekommenderar att du provpressar på ett plagg du kan avvara innan du pressar på något du bryr dig om, och att du följer vår pressguide.

Det här är däremot vårt ansvar. Har vi gjort fel står vi för det, utan kostnad för dig:

• Du har fått ett annat tryck än du beställde – vi trycker om och skickar rätt transfer utan avgift, och du behöver inte skicka tillbaka den felaktiga om vi inte ber om det.
• Transfern är felaktigt tillverkad – till exempel spruckna eller blekta partier, delar som saknas, eller en film som inte fäster trots att du följt vår pressguide. Vi trycker om eller återbetalar.
• Trycket har fel storlek eller fel färger jämfört med det du godkände i beställningen.

För t-shirt med färdigpressat tryck, där vi har pressat åt dig, ansöker du om retur eller återbetalning om vi har skickat fel storlek, fel plaggfärg, fel tryck, trycket sitter på fel ställe eller plagget är skadat när det kommer fram. Vi står då för returfrakten och du väljer själv mellan en ny vara eller pengarna tillbaka. Däremot täcker det inte skador som uppstått efter leverans, till exempel vid egen strykning direkt på trycket, felaktig tvätt eller torktumling.

Hör av dig till Info@corvixal.com så snart du upptäcker ett fel, helst med ett foto. Vi löser det snabbt. Ingenting i denna punkt inskränker dina tvingande rättigheter enligt konsumentköplagen.

7. Immateriella rättigheter

Du ansvarar för att du har rätt att använda det material du laddar upp. Genom att lägga en order intygar du att designen inte gör intrång i någon annans upphovsrätt, varumärke eller andra rättigheter. Corvixal kan neka tryck av material som bedöms vara olagligt, kränkande eller rättighetsintrång.

8. Ansvarsbegränsning

Vårt ansvar är begränsat till orderns värde. Vi ansvarar inte för indirekt skada, såsom utebliven vinst, eller för förseningar orsakade av fraktbolag eller omständigheter utanför vår kontroll.

9. Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter för att hantera din order och ge dig en god kundupplevelse. Läs mer i vår integritetspolicy.

10. Tvist

Vid tvist försöker vi först hitta en lösning tillsammans. Du kan även vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN, arn.se) eller EU:s plattform för tvistlösning online (ec.europa.eu/consumers/odr). Svensk lag tillämpas.

Kontakt

Corvixal · Org.nr SE19881012-4233
Satunavägen 20 B, 195 60 Märsta
Info@corvixal.com · WhatsApp +46 72 974 69 52

These terms of purchase apply between you as a customer and Corvixal, company registration number SE19881012-4233 ("we", "us"), for purchases via corvixal.com. By completing a purchase you accept these terms. The terms follow Swedish consumer law, including the Distance and Off-Premises Contracts Act (2005:59) and the Consumer Sales Act (2022:260).

1. Agreement and ordering

A binding agreement is formed when we confirm your order by email. Check that the details in the order confirmation are correct and contact us immediately if anything is wrong. We reserve the right to decline or cancel an order in the event of obvious pricing or stock errors, suspected fraud, or if the design breaches the law or a third party's rights.

2. Prices and charges

All prices are in Swedish kronor (SEK). Corvixal currently applies the VAT exemption for businesses with low turnover under Chapter 9 d of the Swedish VAT Act – VAT is therefore not added to the stated prices. Any shipping charges are shown separately at checkout before the purchase is completed.

2 a. Garments and materials

The printing is done by us, in our workshop in Märsta. The blank garments we print on are bought from established retailers on the Swedish market – at present most often Lager 157. The garments are therefore not manufactured by us, and we do not market them as Corvixal's own garments. Brand, fit and fabric composition may vary between deliveries depending on what is available. Information about materials (for example 100% cotton) and certifications refers to the garment and print film used at the time. If you have a question about a specific garment before ordering, please contact Info@corvixal.com.

3. Payment

Payment is made at checkout using the methods offered there, such as card and Klarna. Payment is handled by our payment provider; we do not store full card details. The order is processed once payment has been registered.

4. Delivery

We ship the order within 48 hours of confirmed payment, subject to busy periods. The carrier's transit time is added. Full information is on the Delivery page.

5. Right of withdrawal

For stocked, non-personalised goods you have, as a consumer, a 14-day right of withdrawal from receipt of the goods. Notify us within the period and return the item unused and essentially unchanged. You pay for return shipping.

The right of withdrawal does not apply to goods made to your specifications or given a clear personal touch – this includes custom DTF transfers, custom-printed t-shirts and other made-to-order products.

6. Complaints

You have the right to complain about faults in the goods under the Consumer Sales Act. Contact us as soon as possible after discovering the fault, and within a reasonable time. For production or delivery faults caused by us, we arrange a reprint or refund at no cost to you. This does not cover faults caused by normal wear or incorrect washing/care.

6 a. When you press the transfer yourself

A DTF transfer arrives as a finished film. You do the pressing yourself, with an iron or a heat press, and the result depends on your equipment, your temperature, your pressure and your timing. So:

• Damage caused by your own pressing is not covered. Scorched or melted film, a print that ended up crooked or upside down, a print applied to the wrong garment, film peeled too early or too late, or a garment damaged by the heat – none of these is a fault in the goods, and such transfers can be neither returned nor refunded.
• A transfer that has been pressed is used up and therefore cannot be returned, in the same way as other goods that are consumed in use.
• Try it first. We recommend a test press on a garment you can spare before you press anything you care about, and that you follow our press guide.

This, on the other hand, is on us. If we got it wrong we put it right, at no cost to you:

• You received a different print from the one you ordered – we reprint and send the correct transfer free of charge, and you need not return the wrong one unless we ask.
• The transfer is faulty – for example cracked or faded areas, missing parts, or a film that will not adhere even though you followed our press guide. We reprint or refund.
• The print is the wrong size or the wrong colours compared with what you approved when ordering.

For a t-shirt with the print already pressed on, where we did the pressing, you may return it or ask for a refund if we sent the wrong size, the wrong garment colour, the wrong print, the print is in the wrong place, or the garment arrives damaged. We then pay the return shipping and you choose between a replacement or your money back. This does not cover damage that happens after delivery, such as ironing directly on the print, incorrect washing or tumble drying.

Email Info@corvixal.com as soon as you spot a problem, ideally with a photo. We sort it out quickly. Nothing in this section limits your mandatory rights under the Swedish Consumer Sales Act.

7. Intellectual property

You are responsible for having the right to use the material you upload. By placing an order you confirm that the design does not infringe anyone's copyright, trademark or other rights. Corvixal may decline to print material deemed unlawful, offensive or infringing.

8. Limitation of liability

Our liability is limited to the value of the order. We are not liable for indirect loss, such as lost profit, or for delays caused by carriers or circumstances beyond our control.

9. Personal data

We process your personal data to handle your order and give you a good customer experience. Read more in our privacy policy.

10. Disputes

In the event of a dispute we first try to resolve it together. You may also contact the Swedish National Board for Consumer Disputes (ARN, arn.se) or the EU Online Dispute Resolution platform (ec.europa.eu/consumers/odr). Swedish law applies.

Contact

Corvixal · Reg. no. SE19881012-4233
Satunavägen 20 B, 195 60 Märsta, Sweden
Info@corvixal.com · WhatsApp +46 72 974 69 52